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FAQ
[마일리지 적립/사용] 마일리지란 무엇인가요?

마일리지는 상품 구매 및 이벤트 참여 시 지급되는 혜택입니다.

마일리지는 쿠폰등 할인금액을 제외한 실제 결제 금액에 따라 일정% 가 부여되므로 표시된 금액보다 적을 수 있습니다.
고객님께 부여된 마일리지는 엔도샵에서 상품 구매 시 언제든지 이용할 수 있습니다.

[회원가입/정보] 회원탈퇴 시 유의해야 하는점이 무엇인가요?
1. 회원 아이디로 등록되어 있는 마일리지, 할인쿠폰은 탈퇴와 동시에 자동 소멸됩니다. (복구 불가능)
2. 회원 탈퇴 후 재가입 하는 경우에 기존아이디에 보유하고 있던 마일리지, 할인쿠폰등은 이관 되지 않습니다.
[회원가입/정보] 아이디와 비밀번호를 분실하였습니다.
회원ID와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 엔도샵 로그인 페이지에 있는 ID 찾기와 비밀번호 찾기 를 이용하시면 됩니다.

아이디 찾기
아이디 찾기는 가입하셨던 계정의 이름, e-mail 주소를 입력하시면 가입하셨던 정보의 아이디를 확인 하실 수 있습니다.
단, 아이디의 일부가 마스킹(*)되어 표시됩니다.

비밀번호 찾기
비밀번호 찾기는 이름, 아이디, 가입 메일주소 입력후 이메일 인증을 통해서 비밀번호를 재발급 하여 이용하실 수 있습니다.
[회원가입/정보] 이메일이나 휴대폰 문자서비스(SMS) 수신거부는 어떻게 해야하나요?
이메일이나 휴대폰 문자서비스에 대한 수신 거부하는 방법은 아래와 같습니다.

엔도샵 로그인 > 마이페이지 > 정보수정 > 개인정보 항목에서 핸드폰번호와 이메일 정보에
체크되어있는 각각의 정보, 이벤트메일수신 / 정보, 이벤트SMS수신을 변경 하시면 됩니다.

※ 단. 주문 관련 정보 등 주요 안내 사항은 수신 동의 여부에 관계없이 자동 발송됩니다.
[회원가입/정보] 개명으로 인해 이름 변경이 되었는데 어떻게 수정을 해야하나요?
실명이 변경된 경우 [1:1문의하기] 또는 고객센터(☎1544-9393)를 통해 변경요청해 주시면 됩니다.
[회원가입/정보] ID 변경할 수 있나요?

ID 변경은 불가 합니다.
변경을 원하시는 경우에는 회원탈퇴 후 재가입을 해야 합니다.

(탈퇴후 재 가입시 기존아이디에 마일리지는 이관 되지 않습니다. )

 

[회원가입/정보] 비밀번호를 변경할 수 있나요?
비밀번호 변경은 마이페이지 > 정보수정에서 변경 가능합니다.
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